5 formas de usar o SMS marketing em sua oficina ou concessionária

SMS Marketing para aumentar as vendas de uma concessionária

Às vezes, os melhores canais novos não são novos. Pesquisas recentes sugerem que o usuário médio do Smartphone verifica seu dispositivo móvel enormes 221 vezes ao dia. Para uma concessionária, isso apresenta uma oportunidade extremamente empolgante para estender seu alcance do mercado-alvo.

Mas pergunte aos comerciantes qual é o seu canal preferido, e o celular provavelmente será ofuscado por redes sociais. A beleza do marketing SMS é que ele tem uma taxa de abertura muito alta- mais de 90% – muito mais do que qualquer rede social sozinha.

Aqui estão cinco maneiras simples de como você pode aproveitar o poder do SMS marketing para impulsionar suas vendas hoje.

Abra o tapete vermelho

Os estudos da Nielsen Mobile mostram que 98% dos clientes lerão uma mensagem SMS dentro de três minutos após recebê-la. Aproveite esta alta taxa de abertura – dar aos seus clientes algo que eles podem acreditar que ninguém está recebendo.

Por exemplo, sua oficina mecânica (multimarcas e concessionária), pode enviar um código de desconto exclusivo antes da próxima troca de óleo ou revisão, ou ainda um convite exclusivo para conhecer algum novo produto seja ele um acessório ou o lançamento de um veículo novo.

Os clientes adoram e respondem bem ao acesso pré-venda e às promoções apenas para assinantes. Quando se trata de criar ofertas atraentes, seu objetivo é simples: lembrar ao cliente os benefícios claros e contínuos de ser um assinante móvel. Um pouco de tratamento VIP pode percorrer um longo caminho. Faça isso, e você estará no rumo certo para manter sua atenção – e sua lealdade.

Mantenha a sua marca presente

Seu objetivo é ter a sua marca na frente do cliente imediatamente. Qualquer campanha SMS que não apresente a sua marca de imediato ou, pior ainda, não tem marca nenhuma causa um impacto negativo significativo em suas taxas de abertura. Lembre-se, as conversas servem para conhecer o seu público-alvo e encontrar maneiras de falar diretamente com eles.

Utilize as redes sociais na concessionária

Outra maneira de maximizar o poder da sua marca é integrar as redes sociais em sua campanha SMS. Por exemplo, se sua página social está prosperando, por que não usar sua base de fãs para expandir sua base de assinantes SMS?

A sua oficina ou concessionária pode fazer exatamente isso postando uma foto em sua linha do tempo e convidando seus fãs para deixar seu numero e receber uma promoção exclusiva.

Isso torna fácil para os fãs experimentar os benefícios instantâneos da assinatura de SMS, o que significa que eles têm mais chances de permanecer. Combinando SMS com uma oferta gratuita, e adicionando Facebook para o mix é uma estratégia de marketing muito inteligente.

Utilize bem os caracteres

A taxa de cliques para o SMS é o dobro do email, por isso é importante aproveitar ao máximo o seu comprimento de 160 caracteres.

Embora este numero de caracteres pareça pequeno, não é muito diferente das redes sociais, construa o seu SMS como você faria um tweet.

Seja realmente relevante

Mensagens relevantes podem realmente ajudar a conduzir conversões elevadas. Por exemplo, se os clientes precisam dirigir-se a seu site ou loja para obter mais informações, inclua um link encurtado para que eles possam chegar lá rapidamente. SMS tem uma taxa de conversão média de 8%, pode ser apenas duas ou três palavras, mas sem elas, o seu SMS é um desperdício de tempo valioso e orçamento.

Use palavras como: ‘comprar agora’, ‘resgatar agora’, ‘obter acesso’. Se houver uma expiração em sua oferta, inclua-a para dar uma sensação de urgência. Sempre que possível, incluir um link encurtado para seu site, ou incluir o número para chamar.

Em resumo, use a natureza pessoal do canal móvel para sua vantagem. Envie o SMS para seus clientes em momentos que você sabe que eles são mais propensos a retornar.

Na verdade, quando você tem um prazo e precisa ser visto agora, o marketing SMS pode ser apenas a coisa mais próxima que você tem com uma leitura garantida.

Quer uma campanha SMS que gere vendas para sua concessionária? A gente te ajuda.